Soutien informatique

Prenez le virage technologique!
Logiciels microsoft® gratuits et certifications Cisco®

Au Centre de formation professionnelle des Riverains, le programme « soutien informatique » vous permet d'acquérir les connaissances, les habiletés et les techniques qui feront de vous une personne qualifiée et recherchée dans le monde des nouvelles technologies de l'information.

 

En octobre 2006, un reportage de Caroline Graveline était diffusé à l'émission L'heure des comptes, à la radio de Radio-Canada. Nous vous invitons à l'écouter : « Il manque d'informaticiens au Canada. »

 

 


 

Formation initiale
  • Métier et formation
  • Recherche d'information
  • Interactions professionnelles
  • Logiciels d'application
  • Gestion du temps
  • Communication en anglais
  • Cheminement professionnel
  • Stage : soutien technique
  • Stage : service à la clientèle
Programmation
  • Moyens de télécommunication (HTML/CSS)
  • Base de données
  • Programmation d'un utilitaire
Soutien technique
  • Analyse de systèmes
  • Systèmes d'exploitation vieillissants
  • Résolution de problèmes
  • Systèmes d'exploitation récents
  • Installation d'un poste
  • Rétablissement d'un poste
  • Optimisation d'un poste
  • Assistance en centre d'appel
     
Réseautique
  • Réseau : gestion de l'accès
  • Réseau : partage des ressources
    • Certification Cisco A+
      Pour plus de renseignements, visitez le site web (Site en anglais seulement).
    • Possibilité d'une passerelle DEP-DEC au Collège Rosemont en gestion de réseaux informatiques Pour plus de renseignements, visitez le site web.
    • Possibilité d'une passerelle DEP-DEC au Collège de Maisonneuve en techniques d'intégration multimédia Pour plus de renseignements, visitez le site web.

 

Développez vos compétences à

  • assembler, réparer et optimiser un poste de travail;
  • utiliser de façon optimale des logiciels d'application;
  • mettre à profit les possibilités des systèmes d'exploitation;
  • exploiter des moyens de télécommunication;
  • créer et exploiter une base de données;
  • fournir l'assistance à la clientèle à partir d'un centre d'appel;
  • entretenir, brancher des postes de travail et des serveurs;
  • utiliser différentes technologies;
  • exécuter des tâches à des postes informatiques autonomes ou en réseaux;
  • résoudre des problèmes liés à l'informatique.

La sanction des études

Après avoir réussi tous les modules de ce programme, vous recevrez un diplôme d'études professionnelles (DEP) du ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec.

 



 

La formation continue en classe, en atelier et en stage totalise 1 800 heures et les cours sont offerts du lundi au vendredi de 8 h à 15 h 30.

 

Coût

Automne 2017 et Hiver 2018 : 19 500 $ Pour consulter le coût détaillé

 

78 $ par mois pour l’assurance collective1


Veuillez prendre note que ce montant peut changer sans préavis et qu'il inclut un dépôt de
100 $ pour le prêt de matériel. Ce montant sera remis à l'élève à la fin de la formation, si tout le matériel prêté est remis dans un bon état.

 

1 ASSURANCE COLLECTIVE

Pour être conforme aux exigences de Citoyenneté et Immigration Canada, tout élève international doit contracter, avant son arrivée au Québec, une assurance ayant une couverture suffisante pour toute la durée de sa formation. L'assurance du régime collectif des commissions scolaires a été conçue pour offrir une couverture complète à un tarif très avantageux aux élèves internationaux. Il n'est donc pas nécessaire de contracter une autre assurance.

 

Cette assurance est contractée au nom de l’élève par le Centre de formation professionnelle des Riverains et doit couvrir la période qui se situe deux (2) semaines avant la date de début de sa formation et deux (2) semaines après la date de fin de sa formation.

  • Opératrice, opérateur en informatique;
  • opératrice ou opérateur en équipement d'ordinateur et périphériques;
  • soutien technique aux usagers;
  • travailleuse ou travailleur autonome;
  • employée ou employé dans un centre informatique.

Les exigences de l'emploi

  • Intérêt marqué pour l'informatique et les technologies;
  • capacité d'analyse et de synthèse;
  • bon jugement;
  • sens de l'organisation.

Être âgé d'au moins 18 ans, avoir réussi le test de développement général (T.D.G.)* et posséder les préalables spécifiques, c'est-à-dire le français (4061-3 ou 416) et mathématiques (4067-2 ou 416).
OU
Être âgé d'au moins 16 ans et avoir réussi l'attestation d'équivalence de niveau de scolarité (A.E.N.S.)* ou (T.E.N.S)*.
OU
Être âgé d'au moins 16 ans au 30 septembre et avoir obtenu les unités de la 4e secondaire en langue d'enseignement, en langue seconde et en mathématiques.
OU
Être titulaire d'un diplôme d'études secondaires.

* Information disponible à l'Éducation des adultes

 
 

INSCRIVEZ-VOUS

 

 

 

 

Notre mission

Notre mission est de concerter tous nos efforts en vue de déterminer comment nous pouvons offrir à notre clientèle la plus belle expérience possible en milieu scolaire dans un environnement favorisant l'apprentissage.